Vtiger CRM 7.1.0: installazione guidata passo passo

VTiger CRM, come possiamo leggere su wikipedia è:

.. è un software Customer Relationship Management (CRM) distribuito in versione commerciale oncloud attraverso la piattaforma Vtiger OnDemand, e attraverso codice opensource nella versione vTiger. Nato nel 2004 da un team di sviluppo indiano, come fork di SugarCRM con l'intenzione di estendere il concetto stesso di CRM sviluppato Sugar Inc., soprattutto nell'ambito della gestione catalogo, documentazione, interfaccia e integrazione telefonia, quest'ultimo grazie al supporto nativo della piattaforma Asterisk.

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La versione opensource di VTiger, portata avanti da una community internazionale, è estremamente flessibile e scalabile ma purtroppo ha un punto debole:  la documentazione insufficiente.

Web2e utilizza Vtiger CRM da diversi anni al fine di realizzare delle soluzione sia in ambito CRM "stretto", sia per piattaforme che spaziano dal CRM all'ERP, abbiamo quindi maturato una solida esperienza che ci ha portato ad aprire una sezione specifica dedicata a questo CRM all'interno del nostro blog con approfondimenti sia funzionali che implementativi. 

In questo primo articolo vedremo passo passo l'installazione della versione Vtiger Open Source, parendo dalla fase del download dei codici sorgenti all'installazione e configurazione su uno spazio hosting.

1) Requisiti:

Per poter essere installato, vTiger necessita di alcuni requisiti. Essendo una classica applicazione LAMP i requisiti che deve avere il nostro spazio hosting sono i seguenti:

• Apache 2.1+
• MySQL 5.1+
• storage_engine = InnoDB
• local_file = On
• sql_mode = empty (or NO_ENGINE_SUBSTITUTION) for MySQL 5.6+
• PHP 5.2+, 7.0
• php-imap
• php-curl
• php-xml
• max_memory (min. 256MB)
• max_execution_time (min. 60 seconds)
• error_reporting (E_ERROR & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED)display_errors = OFF
• short_open_tags = OFF
• Hardware: 4 GB RAM, 250 GB Disk (for file attachments)

2) Prepararsi per l'installazione:

Vai su questo link e scarica vTiger cliccando download TAR.GZ.

3) Configurazione principale:

Per avviare l'installazione di vTiger basterà aprire il browser preferito e navigare inserendo il percorso del file. Una volta inserito il percorso vi troverete una schermata come quella mostrata qui sotto.

A questo punto clicca sul pulsante: "Install".

Ora accettate la licenza di utilizzo cliccando il pulsante "I Agree".

La schermata successiva verificherà che i valori del file php.ini siano corretti e visualizzerà anche la versione di php utilizzata.
Cliccate sul pulsante "Next" se tutti i valori risultano in verde (altrimentii bisognerà apportare le giuste modifiche nel file php.ini).

4) Configurazione del database:

Inserisci ora le informazioni sul database a sinistra e le informazioni sull’utente administrator di vtiger a destra.

• Hostname (indirizzo Ip del vostro server)
• User Name (user administration name del DataBase Mysql)
• Password (password dell’utente administrator del database Mysql)
• Database name (nome del database)
• Create database (spuntate per la creazione del database)
  
  
  

5) Per concludere:

L'ultima cosa da fare è la scelta del tipo di attività che svolgete. 

Scegli e clicca il pulsante "Next". A  questo punto non ti rimane che aspettare che l'installazione si concluda.

6) Finire:

Dopo aver effettuato il primo login ti apparirà la seguente schermata.
Conferma i moduli che intendi utilizzare e sarai pronto ad utilizzare vTiger 7.1.0.

Il mio consiglio è quello di selezionare tutti i moduli in quanto è poi sempre possibile disabilitarli in un secondo momento.